劳动铸就梦想,奋斗书写精彩。五一期间安徽移动黄山分公司的劳动者们坚守岗位,全力做好通信保障、客户服务工作,他们弘扬劳模精神、工匠精神,用智慧和汗水诠释着“劳动最光荣”!

　　黄山移动以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉,零负面焦点事件”为保障目标,将交通枢纽、文旅景区、核心商圈等划入重保范围,强化评估分析,精细开展网络优化。对全市重要机房、重要传输线路、重点设施设备等全量开展巡检工作,完成24个5A/4A景区、7大交通枢纽及9处网红打卡地的网络扩容,确保旅客以畅快网络分享美景。

　　在宏村,为了让周边居民和广大游客通过高速网络分享美景,黄山移动推进景点及周边5G网络优化和扩容工作,不断深化网络覆盖深度和广度,对人员密集区域进行全方位巡查,提升网络感知。

　　今年是池黄高铁、杭昌高铁黄昌段开通运营的第一个五一旅游黄金周,为扩大“大黄山”对外影响力,黄山移动加大高铁、高速、乡村道路等交通干线网络优化,同时沿途测试网络信号\手机使用感知等,让游客能够畅享高速上网。

　　营业客服人员坚持“沟通从心开始”的服务理念,坚守在各自的“小”阵地、“大”战场里,用微笑、暖心服务对待每一位客户,用专业、热忱为客户提供高效服务。

　　在营业厅,徽州区永佳大道厅内进行了一场反诈骗宣传直播活动。“大家好!欢迎来到反诈知识小课堂!”直播间里的移动主播正在为网友进行反诈知识的问答和普及,积极助力防范打击电信网络诈骗,提升安全防范意识。

　　在乡村,移动“助农帮帮团”小分队来到休宁县齐云山镇山林养殖场,通过5G网络直播为这里的土鸡和土鸡蛋找到了“买家”,直播间里气氛热烈,网友们纷纷抢购。以5G网络为媒介,借“小直播”开辟农产品销售“大市场”,助力农民创收增收。

　　“五一”小长假是乡村民宿的旺季,为做好酒店民宿网络安全及宽带装维,黄山移动开展网络巡检和信息化服务保障活动。上门对宏村西递、西溪南和徽州古城等区域的民宿群进行网络和信息化业务使用情况巡检,对线路进行整治布放,确保节日期间的游客体验。

　　在“绿野仙踪”西溪南景区,宽带工程师对宽带网络进行全方位巡检,为当地民宿客房安装FTTR全光组网、千里眼,通过信息化手段为乡村文旅发展助力。

　　在街巷楼宇、乡间地头,全市130余名宽带工程师坚守在岗位一线,为用户提供及时、专业的优质装维服务,提供满足全屋使用需求的FTTR全光组网、智慧家庭业务,增强客户获得感和幸福感。